Ondersteuning op maat

Wanneer u bij ons komt wonen dan vinden wij het belangrijk dat u zoveel mogelijk uw leven en gewoontes zoals u gewend was, kunt blijven voortzetten. We spreken samen af wat daarvoor wenselijk of nodig is en ondersteunen u. We zijn er wel voorstander van dat u zelf doet wat u kunt doen. Daar blijft een mens jong bij!

Andere situatie, andere behoeften

Iedere bewoner van Het Maanderzand of de aanleunwoning heeft andere wensen, behoeften en hulpvragen. Daar spelen we op in. Wij streven naar het bieden van ondersteuning op maat.

Ondersteuning op alle gebieden

Waarin kunnen we u zoal ondersteunen? Dat kan op het gebied van de persoonlijke verzorging, professionele medische zorg en verpleging. In Het Maanderzand is ook ’s nachts permanent een gediplomeerd verpleegkundige aanwezig. Een rustig idee! Net als de personenalarmering die wij aanbieden.

‘Het mag wel eens gezegd: jullie zorgen fantastisch goed voor mijn vader. En dat ondanks alle bezuinigingen en krimp.’ (LvD)

Behalve persoonlijke verzorging en medische zorg biedt Het Maanderzand ook:

• huishoudelijke hulp
• technische ondersteuning
• palliatieve zorg
• thuiszorg in de wijk (zoals VPT)
• maaltijdservice
• dagbesteding

Cliënt ondersteuning

Wlz (Wet langdurige zorg)

Iedereen die recht heeft op zorg vanuit de Wlz heeft ook wettelijk recht op onafhankelijke cliënt ondersteuning. U kunt ondersteuning krijgen vanuit het zorgkantoor over vragen rondom het regelen van zorg. Dit kan vanaf het moment dat u een indicatie heeft.

U kunt contact opnemen met Menzis (zorgkantoor) via de volgende link: https://www.menziszorgkantoor.nl/zorg-nodig/clientondersteuning

Onafhankelijk cliënt ondersteuner

Heeft u hulp nodig om de zorg te krijgen die bij u past? Wilt u meer weten over langdurige zorg en mogelijke zorgvormen? Of bent u ontevreden en heeft u bemiddeling nodig? U kunt via Menzis onafhankelijke ondersteuning krijgen. Samen met u zoeken zij naar de beste oplossing.

Vraag het de Menzis Zorgadviseur, via: 088-222 4242. Meer informatie is te vinden op: https://www.menziszorgkantoor.nl/contact

Clientvertrouwenspersoon (CVP)

Sinds 1 januari 2020 is de nieuwe Wet zorg en dwang (Wzd) van start gegaan. Deze wet vervangt de oude wet Bijzondere opnemingen psychiatrische ziekenhuizen (Bopz).

De nieuwe wet gaat over het bieden van onvrijwillige zorg. Wij gaan uit van onze visie op vrijheid en handelen daarom in de geest van de nieuwe wet: Dwang, alleen als het echt niet anders kan.

Op de website van het ministerie (VWS) https://www.dwangindezorg.nl/wzd vindt u meer informatie over deze wet.

Ook de klantadviseur kan u hierover meer vertellen of de EVVer als u al zorg van ons ontvangt.

In het kader van de nieuwe wetgeving heeft het ministerie van VWS aangegeven dat het goed zou zijn een clientvertrouwenspersoon (CVP) aan te stellen die kan ondersteunen in het proces van omgaan in het geval van onvrede over de geboden onvrijwillige zorg. U kunt dan terecht bij:

Adviespunt Zorgbelang

• www.adviespuntzorgbelang.nl
• Tel. 088 – 929 40 99
• E-mail: cvp@adviespuntzorgbelang.nl

Wmo (wet maatschappelijke ondersteuning)

Vanuit de gemeente Ede kunt u (of uw naaste) onafhankelijke cliëntondersteuning krijgen voor informatie en advies via de volgende link: https://mee-veluwe-ijsseloevers.nl/organisaties/gemeenten/ede Of u kunt melding doen bij het loket Wmo.

Eten en drinken: lekker, vers en gezond

De keuken speelt een belangrijke rol in het leven in Het Maanderzand. Anders dan in veel andere woonzorgcentra worden de maaltijden bij ons vers bereid door onze eigen koks, in onze eigen keuken. Wel zo lekker. En gezond!

‘Het eten is eigenlijk te lekker en te goed. Wie wensen of klachten heeft, kan dat gewoon tegen de kok zeggen.’ (Mw. vd B)

Maaltijden

In Het Maanderzand
Wij verzorgen dagelijks een warme maaltijd voor u. Met keuzes uit verschillende gerechten. Gezellig samen eten kunt u in onze vernieuwde, gezellige brasserie Margriet voor de middag- en de avondmaaltijd. Natuurlijk serveren wij hier ook een lekker kopje koffie of thee.

Aanleunwoningen
Woont u in een aanleunwoning van Het Maanderzand? Dan kunt u gebruik maken van de mogelijkheid om een maaltijd te nuttigen in de brasserie. Eventueel kan de maaltijd ook bij u worden thuis bezorgd.

In de wijk
Woont u in het Beatrixpark, ook dan kunt u gebruik maken van onze maaltijden in de brasserie Margriet.

Is het voor u wenselijk om thuis te eten dan kunt u gebruik maken van onze maaltijden die koel- en vriesvers zijn. Wij werken hierin samen met de organisatie Food Connect. Informatie kunt u opvragen bij onze coördinator Keuken en Brasserie.

‘De soep is hier uit de kunst! Je hebt veel keuze in de maaltijden, ook in kleine of grotere porties. Ik vind: als het niet lekker is, dan heb je verkeerd gekozen.’ (Mw. P)

Inzet van dienstverlening/wachttijden

Wilt u verhuizen naar Het Maanderzand of gebruik maken van een van onze diensten? Dan kunt u dit laten weten aan onze klantadviseur.

Met een aantal diensten kunnen we in principe gelijk starten (wachtlijstbegeleiding).

Het betreft:

• De maaltijden die thuis kunnen worden geleverd;
• De huishoudelijke verzorging, eveneens bij u thuis;
• De persoonlijke verzorging in uw thuissituatie;
• Warme maaltijd in Het Maanderzand;
• De dagverzorging, waarbij u dagelijks (of voor enkele dagdelen) in Het Maanderzand welkom bent voor persoonlijke begeleiding, eten en drinken en dagbesteding.

Wachttijden:
Voor het wonen in Het Maanderzand moet u rekening houden met de volgende termijnen waarop een appartement vrijkomt:
Wonen met zorg: 12 tot 16 maanden
Kleinschalig wonen voor ouderen met dementie: 9 tot 12 maanden.
U kunt natuurlijk telefonisch contact opnemen met de klantadviseur voor advies en informatie. Mailen kan natuurlijk ook.

Aan de overkant van Het Maanderzand worden dit jaar appartementen gerealiseerd. Dit betekent een uitbreiding van het totaal aantal appartementen.

De verhuur van de (huidige en de toekomstige) aanleunwoningen U kunt vragen over de verhuur van de aanleunwoningen

Wilt u meer weten over het huren van de aanleunwoningen.  Dan kunt u voor contactgegevens van de verhuurders terecht bij onze klantadviseur.

Eigen bijdrage

Om te wonen in Het Maanderzand  heeft u een indicatie nodig die door CIZ (Centraal Indicatie Zorg, www.ciz.nl) wordt afgegeven; tel 088-7891000.
Op basis daarvan financiert Het Zorgkantoor (voor Het Maanderzand is dat het Zorgkantoor Menzis) de huisvesting en zorgverlening; deze financiering vindt haar grondslag in de WLZ (Wet Langdurige Zorg).

Wanneer u woont in Het Maanderzand betaalt u een eigen inkomensafhankelijke bijdrage. Deze bijdrage wordt vastgesteld door het CAK (Centraal Administratie Kantoor, www.hetcak.nl); Tel CAK: 0800-1925 (gratis).

Tarieven aanvullende diensten van Het Maanderzand

Het Maanderzand biedt verschillende diensten die niet vanuit de Wlz –of andere bronnen- gefinancierd worden.
Wanneer u gebruik maakt van deze diensten, dan worden die bij u direct in rekening gebracht.

Het gaat om de volgende diensten:

Tevredenheid Meten

In Het Maanderzand hechten wij sterk aan de mening van de bewoners. Daarover gaan we met regelmaat, het gesprek aan met elkaar. Dat doen we minimaal 1x per jaar. We meten dan of u tevreden bent over de zorg, de omgang met elkaar, de activiteiten, de maaltijden enz. We meten  “kort cyclisch” uw mening over Het Maanderzand en uw tevredenheid over de aandacht en ondersteuning. Dat geeft houvast bij het werken aan kwaliteitsverbetering.

Klantadviseur

Heeft u vragen, wensen of bent u benieuwd naar de mogelijkheden? De  klantadviseur bij Het Maanderzand neemt alle tijd voor u. Neem u contact op?